Pratiquer l’écoute active dans la relation d’aide

Objectifs de la formation :

• Favoriser l’expression et faire émerger les besoins et attentes de la personne à partir des outils fondamentaux de la communication
• Analyser les difficultés rencontrées dans la relation à l’autre.
• Adapter la juste distance professionnelle.

Programme :

• La communication verbale, paraverbale, non verbale
• L’approfondissement des techniques de base :
– Écoute active, observation, reformulation, recadrage, questionnement
• L’analyse des différents niveaux d’expression :
– Faits, ressentis (émotions, sensations) résonance
• Les aptitudes à développer :
– Congruence, neutralité, bienveillance, empathie, …
• Les attitudes fournissant l’aide, le soutien :
– Attitudes de Porter
• Les enjeux d’une juste distance professionnelle.

Intervenants :

IDE DU Éthique et soins

Moyens Pédagogiques :

• Apports théoriques
• Etudes de cas
• Analyse des expériences
• Jeux de rôle

Public concerné :

Tout professionnel des secteurs sanitaire, médico-social

Durée et coût :

• Formation sur 2 journées • Prix 430 €/Pers

Dates :

Pour toute information vous pouvez appeler au 04 95 30 70 35 ou par mail : https://infosa.fr/contact/

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